よくある質問

海外へも発送できますか?

注文された本製品の配送先は、日本国内に限らせて頂きます。

オリジナルのラベルデザインをお願いすることはできますか?

恐れ入りますが、ラベルデザインの作成サービスは行っておりません。デザインデータ(AI形式)はお客様側でご用意いただきますようお願いいたします。

パンパックⅡは何回まで使用できますか?

パンパックⅡは繰り返し使用可能なジッパー付き保存袋です。丁寧に洗って乾燥させることで、衛生的に何度もご利用いただけます。

パンパックⅡは電子レンジで使用できますか?

はい、電子レンジ対応です。袋のチャックを開けた状態でそのまま加熱・解凍が可能です。必ずチャックを開けてご使用ください。

注文後、どれくらいで商品が届きますか?

通常、ご注文後3営業日以内に発送いたします。

送料はいくらかかりますか?

原則として、全ての製品が送料無料です。
ただし、北海道と沖縄は別途送料をいただきます。

法人ではなく個人でも注文できますか?

はい、個人のお客様からのご注文も承っております。お気軽にご利用ください。

キャンセルや返品はできますか?

商品の不具合や破損があった場合を除き、原則として返品・交換は受け付けておりません。
不具合や破損があった場合は到着後、3日以内にご連絡ください。
ラベル貼り付けサービスの場合、印刷開始後のキャンセルはできませんのでご了承ください。

領収書は発行してもらえますか?

はい、領収書の発行は可能です。ご注文時に備考欄でその旨をお伝えいただくか、別途お問い合わせください。

支払い方法は何がありますか?

クレジットカード決済、銀行振込がご利用いただけます。